Desde o inicio da pandemia a Secretaria de Assistência Social, tomou as medidas necessárias a proteção dos servidores e dos usuários dos serviços e programas oferecidos. Dentre as medidas destacamos:

•    Afastamento dos servidores dos grupos de risco;
•    Suspensão das oficinas dos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos;
•    Horários alternados entre os servidores que continuaram trabalhando;
•    Aquisição de Equipamentos de Proteção Individual para uso dos servidores;
•    Confecção de mascaras para distribuição gratuita;

Quanto ao atendimento aos usuários:

•    Divulgação de canais para atendimento online a quem necessitasse de orientação quanto ao auxilio emergencial.
•    Criação de protocolos de atendimento individual para orientação sempre que necessário;
•    Protocolos: uso de máscaras a servidores e usuários, higienização de álcool gel 70%.
•    Distribuição de mascaras aos usuários dos serviços;
•    Visitas domiciliares suspensas, realizadas em extrema necessidade com todos os protocolos;
•    Distribuição em média de 2.328 cestas de alimentos as famílias em situação de vulnerabilidade, até o presente momento, sendo:
•    326  recebidas da defesa civil;
•    20 recebidas de doações;
•    232 recebidas da Fundação Palmares, destinadas as comunidades Quilombolas;
•    1.750  adquiridas com recurso livre do município,
•    Distribuição do 2.100 cartão comida boa do Governo do Estado do Paraná;
•    Distribuição, produtos agrícolas recebidos do Programa Compra Direta, aos usuários dos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos;